[금요교육] 세종치과 금요교육의 좋은점은?2016. 01. 25 |
세종치과 금요교육1.jpg |
세종치과의 금요교육의 좋은점은?
매주 금요일 오전 연산동 세종치과에서는 금요교육이 진행되는데요.
오늘은 세종치과의 금요교육이 어떤 긍정적인 효과를
낼 수 있는지 알려드리려고 합니다.
세종치과 권희연 팀장님의 인터뷰를 통해
금요교육이 환자여러분들과 세종 가족들에게 어떤 변화를
주는지 알아보도록 하겠습니다.
Q. 일주일에 한번씩 교육을 받는데 어떠신가요?
일주일에 한번씩 직원들이 한자리에 모여서 진료에 대해서 얘기를 하고 교육을 받으니까
훨씬 더 저희도 이해 하기 쉽고 그리고 진료의 퀄리티도 많이 높아지는 거 같아요.
Q. 교육 후 실습을 진행하시던데... 늘 그렇게 진행하시는 건가요?
네. 저희는 항상 교육 후에는 한명씩 전담해 실습을 통해 항상 피드백이 되도록하고
모든 사람이 교육 받는 내용에 대하여 인지를 하고,
손으로 직접 시술을 할 수 있도록 교육을 하고 있습니다.
Q. 역할놀이(롤플레잉)라는 것을 하시는데 이것을 하게 되면 어떤 것을 느낄 수 있죠?
머리속으로는 알고 있지만 상호 실습을 하면서
자기가 직접 치료를 받아보면 어떤 점이 불편한지 훨씬 더 많이 알 수 있구요.
그래서 저희가 환자분들을 치료할때 어떤 부분을 세심하게 해야하는지
체크가 가능하기 때문에 훨씬 좋은 것 같아요.
Q. 환자역할이 된다는 말씀이시죠?
어디가 아프고 어디가 안아픈지서로 얘기해줄수도 있고
서로 얘기를 통하여 고쳐나갈 수 있어서 그런 점이 좋은것 같아요.
연산동 세종치과의 금요교육이 좋은점은~?
직원과 원장님들간의 교육 시간이 있다는 것이 환자분들의 입장에서 가장 좋은 장점입니다.
진료 시간을 빼고 교육을 진행하는 것이 쉽지 많은 않은 선택인데요.
그럼에도 불구하고 세종치과에서 금요교육을 진행하는 이유는!
개개인의 능력을 키울 수 있는 시간이기 때문입니다.
즉, 진료의 퀄리티를 높일 수 있기 때문인데요. 진료의 퀄리티를 모두 다 상향 조정해서
환자분들이 만족할 수 있는 진료를 하기 위한 목적이 제일 크답니다.
또한, 상호실습이나 첨단 기기 사용법을 익히는 것도 중요하지만
환자가 생각하는 편안함과 의료진이 생각하는 편안함에는
차이가 있을 수 있기 때문입니다. 그게 어떤 차이인지 직접 경험해보고
개선점을 찾아나가는 것이 세종치과 금요교육의 또 다른 이유라고 할 수 있습니다.